宜家一年究竟要消耗多少支铅笔

作者:詹姆斯·沃德 来源:《意林》

  你家收藏有宜家的短铅笔吗?

  不少人认为买文具是件乐事。身处文具店,周围充满无限可能。借助文具,你可以面目一新,变得更加优秀。买下这套索引卡和那些记号笔,意味着自己终于要变成自己向往已久的那种有条有理的人了;买下这本笔记本和这支笔,意味着我终于要动笔写小说了。不过,有时候,人们买了新文具后有点兴奋过度。也有人对文具完全无动于衷——有些人从来不买新文具,有些人要用笔和纸时就到处搜罗能拿到这些东西的地方。

  宜家的铅笔就放在大型自取机里,几乎是在邀请顾客拿一支走。

  “我们提供铅笔,是为了方便顾客下订单,我们很乐意继续提供这项服务。”他们解释说。2004年,英国《地铁报》称,印有IKEA标记的短铅笔已经成了最新的“必备”配饰(事实上,应该说是“必偷”,因为每年都有几百万支供顾客填订单的铅笔被偷)。报纸报道说,有位顾客被指在店中一次拿走了84支铅笔(“他甚至什么家具都没买”,免不了有这个梗)。文章中还指出,“有人看到,地中海的游轮上,玩宾果游戏的人用宜家铅笔在牌上做标记;高尔夫球手用宜家铅笔在记分牌上做标记;还有些老师拿多余的宜家铅笔送给学生”。

  我想知道宜家每年用多少支笔。我把宜家官网翻了个底朝天,找到了宜家2008年为庆祝英国首家分店开张25周年发布的一份文件。文件中有一页列出了关于宜家的21个事实。第十条如下:

  去年,宜家英国分店的顾客共用掉12,317,184支铅笔。

  不过,这种行为也算不上偷窃。

  英国推广商品协会研究结果明确表明:文具是最有效的推广产品。调查中,40%的受访者在过去一年中曾收到过推广水笔或铅笔,其中70%的人把笔保留了下来。其他办公文具(计算器、订书机、便笺簿、尺子、削笔刀等)的保存率更高,13%的受访者曾收过这些推广产品,77%的人把这些文具保留了下来。文具有用,人们会保留有用的东西——留下推广用品的人中,70%的人这么做是因为他们知道自己日后用得上那些东西。他们每用一次,就接收一次品牌信息。

  所以,宜家的小铅笔里其实暗藏玄机呢。文具作为一种性价比很高的宣传载体,投资回报率极有可能高于其他宣传媒介。

  (秋水长天摘自《文具盒里的时空漫游》

  重庆出版社 图/木木)

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